Jim Collins é um estudioso do comportamento de grandes empresas, formador de líderes empresariais, orador e autor de vários artigos e livros sobre gestão. Foi professor na Universidade de Stanford, onde obteve o prémio Distinguished Teaching Award e trabalha, actualmente, no laboratório que criou, em Boulder, Colorado, onde se dedica a pesquisar e a estudar empresas. O seu livro Built to Last (a editar brevemente pela Casa das Letras), um clássico de gestão que já vendeu milhares de exemplares em todo o mundo, resulta de uma investigação, de mais de uma década, sobre a longevidade de algumas empresas.

Don Peppers & Martha Rogers, PhD, são os sócios fundadores da Peppers & Rogers Group, a primeira empresa de consultoria a nível mundial centrada no relacionamento com o cliente, e da 1to1® Media, empresa do ramo editorial destacada com vários prémios de prestígio, ambas actualmente integradas na Carlson Marketing Worldwide.
Para além de serem autores de centenas de artigos académicos publicados em revistas especializadas como a Harvard Business Review, são co-autores da colecção ?1to1?, bestseller da área dos negócios, traduzida para dezassete línguas, tendo escrito ainda o completo clássico universitário Managing Customer Relationships. O seu mais recente livro foi o muito bem sucedido Return on Customer, que desafia as empresas a avaliarem o seu sucesso de modo inteiramente diferente e que demonstra que a base de clientes é um activo propiciador de receitas, capaz de estimular o valor económico de uma empresa a longo prazo. Peppers e Rogers são citados por numerosos pioneiros e gurus da área dos negócios e integram várias comissões consultivas.
 

 Richard C. Koo é o Economista-Chefe do Instituto de Investigação Noruma, o ramo de investigação da Nomura Securities, a principal casa financeira do Japão. Eleito sistematicamente um dos economistas de maior confiança pelos participantes do mercado de capital e financeiro do Japão durante quase uma década, ele aconselhou também primeiros-ministros consecutivos sobre a melhor forma de lidar com os problemas económicos e bancários do Japão.

Antes de se juntar à Nomura, Koo trabalhava como economista no Banco da Reserva Federal de Nova Iorque e era membro da Comissão de Governadores do Sistema da Reserva Federal. Autor de muitos livros e professor convidado da Universidade de Waseda, recebeu o Prémio Abramson atribuído pela Associação Nacional de Economia dos Negócios de Washington, D. C. em 2001. É também colunista para a revista BusinessWeek Online e é o único membro não japonês da Conferência de Estudo Estratégico de Defesa do Ministério do Japão.

Bryan Eisenberg é um dos fundadores do conceito da Arquitectura Persuasiva® e co-fundador da Future Now, Inc., uma empresa de consultadoria com sede em Nova Iorque vocacionada para ajudar os clientes a persuadir e a converter o tráfego do website para níveis de liderança, em matéria de clientes e vendas ao aplicar a metodologia da Arquitectura Persuasiva® e métodos comprovados de optimização de taxas de conversão.

Bryan é o autor da coluna ?ROI Marketing? da ClickZ. É um dos co-autores da Persuasive Online Copywriting e do livro Call to Action best-seller do New York Times, USA Today e Wall Street Journal.
 

Detentor de uma rica experiência nas áreas do marketing, do desenvolvimento comercial e da gestão, Christophe Morin sempre procurou compreender melhor o que motiva os indivíduos e as organizações no seu processo de decisão de compra. Após um início de carreira em empresas americanas (rStar Networks e Grocery Outlet), Morin dirigiu a filial americana do grupo Doublet e logrou celebrar um contrato de vários milhões de dólares com o comité organizador dos Jogos Olímpicos de Atlanta.

Jeffrey Eisenberg é um dos inventores do conceito da Arquitectura Persuasiva® e co-fundador da Persuasive Online Copywriting e Call to Action.
 

Depois de vários anos a exercer a docência no ensino universitário, Patrick Renvoisé dedicou 20 anos da sua vida às vendas internacionais de grandes sistemas informáticos. Durante as importantes transacções que firmou com entidades como a NASA, BOEING, SHELL, CANON, BMW e a AIRBUS, lidou com homens e mulheres excepcionais e desenvolveu um fascínio pelo cérebro humano. Explorando os seus conhecimentos de engenheiro informático e a sua especialização enquanto comercial, e dando vazão a uma paixão que o impeliu a explicar as ciências das vendas e do marketing, Renvoisé desenvolveu o método FREGI, o primeiro modelo de neuromarketing.